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L’enquête

ACCOMPAGNER LES SALARIÉS À TOUS LES ÂGES

L’enquête | publié le : 14.07.2015 | V. L.

Au sein d’un programme de qualité de vie au travail, la banque inscrit des services visant à aider ses salariés à toutes les étapes de leur vie.

Après avoir conclu un accord sur les conditions de vie au travail en mars dernier, Société Générale (46 000 salariés en France) a lancé son programme “Life at work” en avril. Fruit d’initiatives menées depuis plusieurs années pour développer la qualité de vie au travail, l’objectif de ce programme est de mieux les partager et d’en développer de nouvelles.

En outre, le comité exécutif a signé en novembre 2014 la charte “15 engagements pour l’équilibre des temps de vie”, et la banque a adhéré à l’Observatoire de l’équilibre des temps et de la parentalité en entreprise mi-2014. « C’est un sujet de préoccupation au plus haut niveau de l’entreprise, commente Marie Langlade Demoyen, directrice de la responsabilité sociale au travail. D’autant que les nouvelles générations ont des attentes fortes. Y répondre devient un enjeu stratégique pour l’attractivité de l’entreprise et la rétention des collaborateurs. » Parmi les six thèmes abordés par Life at work figurent les moments de vie et les avantages : « En fonction des étapes de leur vie, les salariés n’ont pas les mêmes besoins », souligne Marie Langlade Demoyen. L’entreprise souhaite donc élargir ses solutions d’accompagnement des futurs parents jusqu’aux salariés aidant un parent âgé.

Société Générale fait aussi partie des entreprises qui ont expérimenté depuis 2013 en Ile-de-France la plate-forme d’intermédiation Yoopies de recherche de baby-sitter, de nounou ou d’assistante maternelle. Celle-ci a été déployée en France mi-2014. L’intérêt ? Son côté collaboratif, avec la possibilité de laisser des commentaires, de donner des notes et la possibilité par exemple d’organiser une garde partagée avec un collègue.

Un service de conciergerie est proposé. Et d’autres services sont développés en lien avec le logement, l’accompagnement des seniors et des aidants. Sur ce dernier sujet, la banque mène une réflexion avec sa mutuelle pour aller plus loin.

DE NOUVEAUX MODES D’ORGANISATION

Du côté des demandes des collaborateurs, « lors d’un atelier animé en mai pour recueillir les attentes des différentes tranches d’âge des salariés, les sujets d’intérêts variaient en fonction de l’âge de leurs enfants : télétravail, aménagement des horaires pour les moins de 10 ans, coaching, conseils dans la gestion des loisirs pour les plus de 10 ans et enfin l’orientation et l’insertion professionnelle pour les jeunes adultes », rapporte Marie-Élodie Laurent, responsable de la restauration et des services. Le télétravail et les nouveaux modes d’organisation du travail sont un des chapitres du programme Life at work.

REPÈRES

Activité

Banque et assurance.

Effectif 2014

148 300 collaborateurs dans le monde.

Produit net bancaire 2014

23,6 milliards d’euros.

Auteur

  • V. L.