Pour CNP Assurances, acteur en vue du secteur des assurances de personnes, le principe est apparu comme une évidence. Pourtant, oser s’investir dans le déploiement de contrats de travail spécifiques destinés aux seniors n’est pas si simple, si l’on en croit le très faible nombre d’entreprises qui, huit ans après la signature de l’accord national interprofessionnel destiné à alléger le taux de chômage des plus de 50 ans*, s’y sont effectivement attelées.

Aujourd’hui, avec plus de 70 personnes recrutées en CDD seniors depuis 2007, l’assureur du groupe Caisse des dépôts peut se vanter d’être un champion en la matière. « Cette initiative relève d’un véritable choix, en cohérence avec l’engagement en faveur de la diversité qui est, depuis longtemps, à l’origine de nos actions », explique Sylvie Lefebvre, la responsable du recrutement.

La démarche a aussi une portée sociale, puisque le contrat seniors s’adresse aux demandeurs d’emploi de longue durée qui ne peuvent pas prétendre à une retraite à taux plein, faute d’avoir accumulé le nombre de trimestres nécessaires. « Ainsi, la durée d’un contrat est directement liée au nombre de trimestres restant à valider », précise la responsable.

Chez CNP, on reconnaît pourtant que, si les seniors demandeurs d’emploi sont nombreux en théorie, ils ne sont pas faciles à dénicher. « Le sourcing est difficile, malgré la publication systématique auprès de Pôle emploi. Après un démarrage compliqué en 2007, nous nous sommes tournés vers les agences d’intérim qui, elles aussi, disposent d’un vivier de personnes correspondant aux critères d’accès à ce CDD et qui nous proposent des candidatures ciblées de personnes particulièrement désireuses de retrouver un emploi », confie Sylvie Lefebvre. Présélectionnées par les agences d’intérim partenaires, les nouvelles recrues de l’entreprise sont ensuite logées à la même enseigne que les autres salariés : même parcours d’intégration, même grilles de salaire, mêmes avantages.

Au-delà de la vocation sociale de cette action, l’entreprise y trouve aussi son intérêt. « Un contrat seniors peut aller jusqu’à 36 mois, soit deux fois la durée maximale d’un CDD de surcroît d’activité. De plus, il ne nécessite aucun motif, ce qui facilite le recours à ce type de ressource. La durée de ces contrats nous permet d’engager, si nécessaire, des actions de formations plus importantes et de confier à ces salariés des missions plus longues », reconnaît la responsable du recrutement, qui se félicite de subvenir ainsi aux besoins en personnel lors des pics d’activité.

Sylvie Lefebvre souligne également la bonne intégration de ces collaborateurs dans la structure : « Ces personnes sont très motivées. Elles souhaitent vraiment retrouver une activité professionnelle après une période plus ou moins longue de recherche d’emploi, voire retrouver une vie sociale, pour certains. Et, du fait de leur maturité et de leur expérience, elles accompagnent très bien les jeunes et sont très modératrices. Leur âge n’est vraiment pas un frein! » D’autant que, les indicateurs maison le prouvent, leur taux d’absentéisme est inférieur à la moyenne et leur turn-over plus faible que celui des jeunes. Des atouts dont CNP – qui compte 32,6 % de salariés de plus de 50 ans – a su tirer parti.

L’année dernière, l’entreprise a signé 14 CDD seniors, un volume sur lequel CNP aimerait s’engager d’année en année. Ces recrues de plus de 57 ans, de profil bac + 2 à bac + 6, occupent actuellement des postes de gestionnaire de contrats ou de chargé de clientèle, sous la responsabilité de managers qui ont tous suivi un module de formation à la diversité, avec une accentuation particulière sur la question des seniors.

• Activité : assurance de personnes.

• Effectifs : 4 800 collaborateurs dans le monde, dont 3 000 en France.

• Chiffre d’affaires : 21,1 milliards d’euros en France en 2013.