Indispensable mais mal aimé : 69 % des salariés français estiment que le dialogue social en entreprise n’est pas efficace. Pour ceux qui veulent sortir de cette situation, ce livre fait le point sur les pièges à éviter et propose une méthode pour allier dialogue social et performance économique.

À l’heure où les entreprises peinent à trouver les compétences et où la poussée inflationniste peut tendre les relations sociales, ce livre peut apporter des informations utiles et éviter bien des erreurs. Ses auteurs, Magali Courmontagne et David Hindley, ont en effet pris la peine d’adopter une démarche pédagogique très instructive. Après une première partie qui analyse les ressorts du dialogue social en France ainsi que ses acteurs et ses apports positifs potentiels, leur livre détaille un mode pilotage possible. La deuxième partie met notamment l’accent sur l’élaboration, voire la coconstruction des politiques RH, l’animation des différentes IRP et la gestion des différents acteurs avec une insistance utile sur le rôle clé du management. La troisième et dernière partie passe en revue la façon de mener la négociation proprement dite. Elle évoque entre autres les « bons comportements », la médiation, ainsi que la « négociation raisonnée » et la question délicate de l’issue des échanges. Instructif et éclairant, ce livre peut nourrir la réflexion et permettre à ses lecteurs d’engager une transformation de leur dialogue social au bénéfice de toutes les parties prenantes.

Relations sociales en pratique, osez le dialogue ! Magali Courmontagne et David Hindley, Dunod, 224 pages, 23 euros.