Après le certificat CléA, dédié à l’acquisition des compétences de base et CléA Numérique consacré aux bases du digital, Certif'Pro, l’association en charge de la gestion des certifications paritaires, vient de publier le référentiel de compétences de CléA Management, une nouvelle certification conçue cette fois pour les candidats à la direction d’équipe. Elle concerne à la fois les travailleurs occupant pour la première fois un poste de manager, ceux exerçant déjà une telle fonction mais souhaitant prendre du recul et l’inscrire dans un cadre réflexif et ceux souhaitant faire évoluer leurs compétences pour déboucher sur des fonctions managériales.

Développé en partenariat avec l’Apec, ce référentiel répond à la fois aux obligations faites à Certif’Pro par l’ANI sur l’encadrement du 28 février 2020, qui enjoignait l’association à se saisir de la formation au management, et à celles de l’accord du 26 novembre 2020 sur le télétravail, recommandant d’ajouter au certificat un module spécifiquement dévolu au management du travail à distance. 

Les travaux de l’association, gérée par les partenaires sociaux, ont permis de saucissonner CléA Management en trois troncs de compétences. Primo, celui relevant de l’organisation de l’activité au regard des attentes et contraintes de l’entreprise. Un pilier s’appuyant sur cinq compétences clés allant de l’identification, de la compréhension et de la mise en œuvre des politiques de l’entreprise au respect des différentes obligations administratives et financières de la structure, en passant par l’identification des bons outils numériques et de leur déploiement (une compétence accessible par le biais de CléA Numérique). Secundo, un pilier consacré à l’animation du collectif de travail pour lequel le candidat sera amené à acquérir plusieurs compétences, comme la mise en place d’un cadre de travail avec des règles de fonctionnement du collectif, l’animation d’équipes en présentiel ou à distance ou encore l’art de la décision dans un environnement contraint. Tertio, le pilier de l’accompagnement des collaborateurs et du développement de leurs compétences nécessitera l’acquisition de savoir-faire à l’image de l’identification des leviers de motivation des collaborateurs ou la prise en compte et l’application des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail.

Certes, les formations qualifiantes au management sont nombreuses sur le marché, mais avec ce nouveau référentiel ouvrant sur un certificat, les partenaires sociaux ont tenu à ce que la leur respecte un certain nombre de règles éthiques. « Le management qui est envisagé n’est pas qu’un rapport hiérarchique et qu’un rapport de pouvoir. Il répond à une logique fonctionnelle et la fonction managériale exige des compétences, mises en œuvre de manière efficiente, pérenne et qualitative ; cette fonction est essentielle dans l’organisation du travail, la qualité du travail et la qualité de vie au travail », écrivent-ils. Et d’ajouter que selon eux, la fonction de manager « s’appuie sur des fondamentaux partagés : du sens au travail, un travail coopératif, la mise en œuvre de modalités participatives, le soutien des fonctions supports (RH, SI, SST, etc.) quand elles existent, un exercice fonctionnel des missions managériales, la prévention des risques professionnels sur la question du travail (compétences individuelles et collectives) et des risques psychosociaux, la prise en compte du droit du travail et syndical en lien avec la fonction RH… »