L’Ugap, centrale d’achat publique de la formation a clos son appel d’offre : au second semestre 2015, quelque 5 millions d’agents et contractuels pourront consommer à un prix attractif  les formations sur étagère de Cegos, et les futurs e-learning produits par EduFactory et Viaaduc.

Le 2 décembre, l’Ugap, la centrale d’achat public, a donné le résultat de son appel d’offres formation lancé en mars dernier : Cegos, EduFactory et Viaaduc sont retenus pour apporter des modules de formation professionnelle a tous les agents et contractuels de l’Etat, des opérateurs de l’Etat, collectivités territoriales, secteur hospitalier et social, et également aux entreprises privées titulaires de délégations de service public. Pour les seules fonctions publiques, cela représente un potentiel de plus de 5 millions de consommateurs de formation !

Liberté de contractualisation
Concrêtement, les "personnes publiques" tentées par l'accès à ces formations prendront contact avec l'Ugap, sélectionneront les formations qui les intéressent et les modalités d'inscription des agents et contractuels (liste d'attente, libre service à volonté...), puis l'Ugap leur refacturera les coûts selon les consommations. La centrale d'achat public ne vit en effet pas de subventions publiques, mais des marges qu'elle peut dégager dans ses achats. Le passage par cette offre Ugap n'a rien d'obligatoire et les personnes publiques gardent toute leur liberté de contractualisation avec n'importe quel prestataire formation du marché.

L'intérêt de la formule est bien évidemment l'achat en masse réalisé par l'Ugap. «Tous les plus grands prestataires ont concouru, explique Sébastien Taupiac, directeur délégué aux offres complexes de l'Ugap. 40% du choix se faisait sur les aspects financiers, 60% autres sur les pédagogies, les modalités et processus d'inscription... Le niveau de réponse a été vraiment bon et les sélectionnés ont parfaitement répondu. Les remises sont très importantes : de l'ordre de plusieurs dizaine points de pourcentages. Ce choix découle de travaux conduits avec le Service des achats de l’Etat (SAE) qui a réuni pour l’occasion les responsables formation d’un certain nombre de très grands établissements publics. La formation professionnelle constitue un enjeu important pour les personnes publiques. L’Ugap souhaite les accompagner dans leur processus d’achat en leur simplifiant significativement l’accès aux formations dites généralistes d’une part et aux innovations récentes en matière d’e-learning sur-mesure d’autre part.»

15000 sessions
L’offre dite « sur étagère » de Cegos comportera plus de 1000 formations (présentiel inter, intra dédié, e-learning, formations courtes et certifiantes) et 15000 sessions, dans des domaines courants tels que le management, la communication, l’efficacité professionnelle, la bureautique… Cegos déploiera une solution globale de formations et de service adaptée aux spécificités des personnes publiques et de l’Ugap, une offre de « management de services », ainsi qu'une digitalisation complète des flux (conventions de stage, feuilles d’émargement, attestations de présence, évaluation des stagiaires…) permettant aux personnes en charge de la formation de consacrer plus de temps à la définition des formations spécifiques nécessitant une expertise métier. Un  centre d’appel et un espace client web de consultation, d’information et de commande en ligne, seront également mis en place. Une phase pilote de déploiement avec certains des établissements publics ayant participé au projet sera réalisée de la fin 2014 à la mi-2015. Elle conduira ensuite à une ouverture à l’ensemble des clients de l’Ugap.

De leur coté, les sociétés EduFactory et Viaaduc sont sélectionnées pour produire des solutions sur-mesure en mode e-learning, et ce dès le courant du 1er trimestre 2015. «Ces solutions seront adossées à des modalités innovantes d’apprentissage : personnalisation de contenus, rapid learning, forte expertise en image 3D et serious games, et avec une approche multilingue», précise Sébastien Taupiac. Les personnes publiques intéressées adresseront leur cahier des charges à l'Ugap qui le validera.