Emmaüs Connect et des missions locales développent un outil numérique sur mesure pour aider les usagers à retrouver le chemin de l’emploi. Une première.

«Générer l’envie et de l’autonomie». C’est le message que martèle Jean Deydier, directeur d’Emmaüs Connect, à propos de l’application Clic’n Job conçue avec quatre missions locales (Lille, Marseille, Paris et Grenoble). Un site web, d’abord, officiellement lancé mi-juin, puis une application mobile.

Deux ans de travail avec les professionnels et les jeunes ont été nécessaires afin de créer un «parcours digital» pour s’orienter, se former, trouver un emploi. Quizz, vidéos didactiques, fiches simples et ludiques... Tout a été pensé pour être rapide et facile d’accès pour un public parfois peu à l’aise avec les outils numérique à visée professionnelle.

Répondre aux codes des jeunes

«Ces jeunes ont un intérêt fort pour le numérique, mais nous n’observons pas de transfert mécanique de leurs compétences vers des usages qui amènent vers l’intégration professionnelle», observe Jean Deydier. D’où le besoin d’un site répondant aux codes d'utilisation qui leurs sont proches, comme les jeux vidéos ou Facebook. À ce jour, 400 jeunes ont déjà testé l’application qui, à terme, recensera également l’ensemble des offres d’emploi et de formation proposées par les missions locales et leurs partenaires territoriaux.

«Cette application est tout à fait complémentaire du travail des conseillers», juge Olivier Jastrzab, directeur de la mission locale de Lille. D’autant que des ateliers collectifs sont prévus afin que ce programme n’entraine pas un trop fort isolement de certains usagers.

Alléger la charge des conseillers

Surtout, selon les concepteurs, Clic’n Job arrive à point nommé. «Cela va nous faire gagner beaucoup de temps», assure Olivier Jastrzab. En allégeant notamment la charge des conseillers qui ploient sous les dispositifs à gérer (service civique, garantie jeunes, emplois d’avenir…) et un public à suivre de plus en plus nombreux. «Les missions locales ont des difficultés à accueillir tous les jeunes, cette application est un point d’entrée efficace», estime Jean Deydier.

En équilibrant travail collectif et en autonomie, accompagnement digitalisé et auprès du conseiller, les missions locales souhaitent notamment «limiter les mécanisme de dépendance et créer un effet vertueux pour les jeunes», décrypte Jean Deydier. D’ici à cinq ans, les créateurs de Clic’n Job souhaitent connecter un million de jeunes, allant au-delà de ceux suivis par les missions locales.