Les formations dispensées aux personnes en recherche d’emploi sont-elles efficaces ? La Dares mène depuis 2019 une enquête post-formation auprès de ce public afin de recueillir l’avis des stagiaires sur le déroulement de la formation, sa qualité et ses apports. Cette démarche inclut aussi le recours autonome au CPF, sans abondement de Pôle emploi. Les premiers résultats de l’enquête montrent que, parmi les personnes ayant fini une formation (hors CPF autonomes) en France métropolitaine au deuxième trimestre 2021, les deux tiers (66 %) l’avaient engagé en vue d’obtenir un diplôme, un titre professionnel ou une certification. Parmi eux, plus de 8 sur 10 (81 %) l’ont obtenu au moins partiellement et les trois quarts (74 %) en totalité.

La crise sanitaire a fait évoluer les modes d’enseignement puisque près de la moitié des stagiaires (47 %) ont déclaré que leur formation a au moins partiellement été réalisée à distance. L’étude relève également qu’une proportion similaire (45 %) de stagiaires a pu bénéficier d'une période d’immersion en entreprise. Pour plus de 4 sur 10, le suivi de la formation a exigé une réorganisation de leur vie personnelle avec, par exemple, le recours à la garde d’enfants ou un changement du mode de transport. Près de 2 sur 10 (17 %) ont perçu une aide financière afin de faciliter ces aménagements. De façon générale, la satisfaction est au rendez-vous. Plus de 8 stagiaires sur 10 (82 %) déclarent avoir été bien informés du contenu de la formation et une proportion encore plus importante (86 %) estime que cet enseignement aura été utile. Des réserves ont cependant été émises : moins de la moitié des stagiaires (45 %) déclarent avoir été accompagnés durant leur formation pour préparer leur recherche d’emploi et moins du quart (23 %) disent avoir été mis en contact avec des employeurs potentiels.

S’agissant des stagiaires qui ont suivi une formation préparatoire (remise à niveau, aide à l’élaboration du projet professionnel), près d’un quart (22 %) persévèrent et se trouvent toujours en formation six mois plus tard, soit un taux de 14 % pour l’ensemble des formations. Enfin, l’enquête relève que près d’une personne sur dix (8 %) qui a démarré une formation devant s’achever au deuxième trimestre 2021 l’a interrompue avant son terme.