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Quels outils et services pour la fonction RH en 2015 ?

Entreprise & Carrières | Fonction RH | publié le : 24.03.2015 | Hélène Truffaut

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Entre les réformes qu’il leur faut s’approprier et la mutation numérique des organisations qu’ils doivent accompagner, les DRH ont fort à faire en 2015. Ils ont rendez-vous du 24 au 26 mars, à Paris Expo, pour découvrir ce que le marché propose sur ces problématiques.

Deux jours et demi pour faire le plein d’infor­mations : avec 250 sociétés exposantes et un programme fourni de conférences et ateliers, le salon Solutions ressources humaines (SRH), conjugué à E-learning expo et Performance & talents entend répondre aux préoccupations actuelles des professionnels de la fonction RH. Rapide tour d’horizon.

La Transformation numérique
En toile de fond, les enjeux RH de la transformation numérique des entreprises. Sous l’intitulé : “Le défi de la compétitivité : de l’engagement des talents à l’intelligence collective”, la conférence plénière aborde différents volets de cette mutation : conséquences sur les pratiques managériales, les manières d’apprendre, la gestion et la valorisation des talents, etc.

Conférences et ateliers. Autant de thèmes repris au gré de plusieurs conférences et ateliers. L’une des interventions s’arrête sur la nécessaire coopération entre DG, DRH et DSI (Alliancy le mag), une autre propose une réflexion sur l’établissement d’une bonne stratégie digitale RH (NeoSpheres). En collaboration avec le salon RSE, qui se tient en parallèle, un débat est organisé autour des bénéfices que peut tirer la DRH d’un réseau social d’entreprise. Un outil de collaboration qui pourrait bien, à terme, donner une nouvelle dimension à la gestion et à l’évaluation du personnel.

La Santé au travail
Dans cet environnement changeant, les questions de santé au travail et de prévention des risques psychosociaux demeurent, plus que jamais, au centre des préoccupations. Une conférence est ainsi entièrement consacrée au burn-out (“Faut-il risquer de perdre la vie en la gagnant ?”). Les DRH s’efforcent d’ailleurs de restaurer la notion – un peu perdue de vue – de plaisir au travail. L’association Stress experts se penche, pour sa part, sur les conditions d’un mieux-être au travail, tandis qu’Apicil fait le point sur les leviers à la portée de tous pour maintenir l’entreprise en santé.

La Gestion des talents
Enjeu de performance, la gestion des talents est le sujet d’une table ronde dédiée d’Infopromotions (organisateur de l’événement). Une problématique déclinée au cours de plusieurs rendez-vous : sourcing sur les réseaux sociaux, exploitation des données RH pour le recrutement, fidélisation, évaluation, développement des compétences…

Selon la 2e enquête menée sur le sujet par l’ANDRH, Féfaur et Cornerstone OnDemand, publiée le 12 mars (article joint), le premier levier – et poste budgétaire – de la gestion des talents est la formation. La réforme de son financement pèse sur le choix des thèmes abordés. Au menu : « réduire l’effort de formation » avec « l’apprentissage au juste moment » (TTS) ; « former plus et mieux en dépensant moins » (Training Orchestra – SNCF) ; évaluer l’efficacité des formations (conférence Formaeva, atelier Bisqin) ; ou encore rendre les apprenants autonomes (Performanse). Mooc et apprentissages mobiles seront également de la partie (entre autres avec Féfaur).

Les évolutions légales
SRH permet enfin de s’informer sur les réformes en cours – et les outils permettant de se mettre en conformité. Avec différents points sur la base de ­données économiques et sociales ou BDES (Docapost, Alcuin), la ­déclaration sociale nominative ou DSN, qui s’imposera aux
plus grandes entreprises dès le mois d’avril (conférence Sage et GIP-MDS, ateliers Lucca et Neofi solutions) et la réforme de la formation professionnelle (Neeva).

Prévention de la Pénibilité.
Curieusement, alors que le compte personnel de prévention de la pénibilité est entré en vigueur au 1er janvier pour les quatre premiers facteurs, un unique atelier est proposé sur le sujet (Premium RH-Didacthem).

 

CINQ ENJEUX "TECHNO" POUR LES DÉCIDEURS DES RESSOURCES HUMAINES

Le cabinet d’études Markess a dégagé, de précédentes enquêtes, cinq tendances clés pour 2015, qui seront détaillées dans le cadre de SRH.

1- L’optimisation des processus de gestion des talents, encore peu informatisés comparativement aux processus administratifs. Dans ce domaine, les solutions « tendent vers une couverture de plus en plus exhaustive, afin de proposer une gestion unifiée et intégrée des talents, internes ou externes », constate Markess.

2- Le cabinet d’études a également identifié un besoin croissant des décideurs RH en termes d’ana­lyse de données (pour la gestion de la masse salariale, l’adapta-
tion des ressources à l’activité, l’amélioration de la mobilité interne, etc.), y compris pour des données non structurées issues, par exemple, des réseaux sociaux.
« Contrairement aux directions marketing, le big data ne parle pas vraiment aux DRH, mais ces derniers disposent aussi d’une masse d’informations dont ils aimeraient tirer parti pour identifier les talents, mieux comprendre les collaborateurs, monter des scénarios d’évolution en anticipant les risques », explique Hélène Mouiche, analyste senior chez Markess.

3- Autre piste à suivre pour les RH – et les managers de plus en plus impliqués dans la gestion de certains processus RH : accentuer le recours aux technologies mobiles et collaboratives pour gagner en efficacité.

4- Par ailleurs, le mode SaaS, qui répond à une logique d’agilité, continue de séduire les entreprises. Le segment pèse, selon Markess, plus de 15 % du marché des logiciels et services infor­matiques RH, et les projets en gestion du capital humain et des talents devraient soutenir sa croissance d’ici à 2016. « Les décideurs ont acquis une certaine maturité à l’égard de ce modèle », note Hélène Mouiche. Et les éditeurs ne s’y trompent pas. « On voit aujourd’hui des SIRH entièrement SaaS, à l’exemple de Workday ou de SuccessFactors chez SAP. »

5- Enfin, dans bon nombre d’entreprises, l’automatisation des processus et la dématérialisation des documents se poursuit, afin de permettre à la fonction RH de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.

Auteur

  • Hélène Truffaut