Un an après son lancement, le bilan du conseil en évolution professionnelle (CEP) est « prometteur », annonce France Compétences. En 2020, les dix-huit opérateurs régionaux ont délivré une prestation auprès de 100.937 actifs occupés. En termes de volume, c’est davantage qu’en 2018, époque où le conseil était délivré par cinq opérateurs publics ou para-publics (Pôle emploi, les Fongecif, les missions locales, le réseau des Cap emploi et l’Apec), même en tenant compte du caractère pandémique de l’année écoulée. Sur le plan régional, les 666 sites de délivrance du conseil n’ont pas chômé. C’est sans surprise l’Île-de-France qui occupe la première place avec 15.668 actifs ayant bénéficié d’une prestation CEP, suivie d’Auvergne-Rhône-Alpes (12.213) et, dans un mouchoir de poche, de la Nouvelle Aquitaine (10.479) et de l’Occitanie (10.049). Parmi les déceptions, les scores du Centre-Val de Loire (3.104) et de la Corse (152). Cette dernière avait dû, cependant, retarder l’entrée en vigueur du CEP faute de prestataire accrédité pour le délivrer.

Les bénéficiaires de ce CEP nouveau présentent le même profil que ceux observés avant que le marché ne passe à des prestataires privés en 2020. Soit essentiellement des femmes (62 %), de statut employé (68 %), plus rarement ouvrier (9 %) ou de profession intermédiaire (13 %). Les salariés les moins qualifiés représentent cependant 20 % des demandeurs. Pour l’essentiel, les bénéficiaires exercent dans la santé et l’action sociale (23 %), le commerce (17 %) et les autres activités de service (16 %). L’immense majorité des requérants envisagent le CEP comme un outil de préparation d’une deuxième partie de carrière puisque 71 % d’entre eux ont entre 26 et 44 ans et 19 % entre 45 et 54 ans. La quasi totalité (90 %) des bénéficiaires s'est, par ailleurs, déclarée satisfaite de la prestation. De quoi rassurer France Compétences sur la montée en puissance du CEP. Accroître la notoriété du dispositif constituera l’un des objectifs de l’année 2021.