Selon le rapport annuel des meilleurs employeurs de France publié par le Top Employers Institute, les tendances RH de 2021 s'articulent autour de quatre grandes thématiques : la transparence et l'inclusion, l'accélération de la digitalisation, le bien-être des collaborateurs et le nouveau rôle de la direction des ressources humaines dans la transformation des entreprises. En analysant les données d'audits menés auprès de 94 entreprises françaises certifiées, le Top Employers Institute a relevé que la thématique du bien-être et de la qualité de vie au travail était celle sur laquelle la progression des pratiques était la plus nette. Ainsi, 74 % des Top Employers ont défini une stratégie en la matière – une approche couvrant la santé personnelle, professionnelle, physique et psychologique – soit 10 points de plus qu'en 2020. Dans un contexte de télétravail généralisé, 86 % offrent des conditions de travail flexibles à leurs collaborateurs et 48 % leur donnent une totale autonomie sur le choix du lieu et des horaires de travail. Conséquence de cette agilité, les managers laissent les collaborateurs faire évoluer eux-mêmes le contenu de leurs objectifs : 78 % des Top Employers accordent un calendrier flexible dans la fixation des objectifs (+ 24 points en un an). En outre, en ce qui concerne la transparence, 88 % des Top Employers prennent soin d'anticiper la communication sur les changements et 83 % le font avec un plan de communication ciblé et structuré. Et en matière de diversité et d'inclusion, 100 % des Top Employers ont pris des initiatives pour favoriser l'égalité femmes/hommes (contre 93% en 2020) et 85 % mènent des actions visant à créer un meilleur environnement de travail pour les personnes en situation de handicap (+ 9 points par rapport à 2020). Les initiatives en faveur des collaborateurs LGBTQ+ sont également en hausse : 35 % des Top Employers mettent en place un réseau LGBTQ+ en entreprise (+ 9 points par rapport à 2020). Sur le numérique, si 88 % des Top Employers utilisent déjà des plateformes, ils estiment néanmoins nécessaire de disposer d'outils plus performants pour la production d'idées et la créativité. De même, l'e-learning est devenu le moyen essentiel d'engager et de perfectionner les collaborateurs. C'est également vrai pour les managers, puisque 53 % des entreprises certifiées disposent d'un portail consacré au développement du leadership (+ 6 points par rapport à 2020). Enfin, les entreprises se veulent plus impliquées dans leur environnement et leur rôle sociétal : 96 % des Top Employers ont déjà formalisé une politique RSE et 81 % communiquent dessus auprès de leurs collaborateurs (+ 10 points en un an).