Titulaire d’un DESS en psychologie du travail et ancienne élève de l’Institut supérieur du travail, Christelle Kilani est nommée directrice du réseau RH, du recrutement, de la mobilité et du développement managérial du groupe Matmut. Elle démarre sa carrière au sein du groupe Courtaud où elle occupera, de 1993 à 2000, le poste de consultante senior en évaluation, gestion des compétences et des talents. Elle passe les six années suivantes dans le groupe BPCE qui la nommera DRH du groupe Caisse d’Épargne, en charge du pilotage des carrières et du recrutement jusqu’en 2003, puis de la gestion des cadres dirigeants et du talent management. En 2007, elle rejoint BPCE International où elle sera directrice du développement des ressources humaines. Trois ans plus tard, Natixis la nomme DRH en charge des politiques RH et du développement du management. En 2013, elle se retrouve à la Caisse d’Épargne d’Île-de-France, à une fonction similaire mais cette fois membre du comité exécutif. Six ans plus tard, c’est à la Banque Populaire qu’elle exerce cette fonction et intègre le comité de direction générale. En 2021, le cabinet de conseil en stratégie LHH lui confie la direction des projets « stratégie et performance sociale ». En 2020, le groupe Matmut a franchi le cap des 4 millions de sociétaires, soit 58 000 de plus qu’en 2019, pour un volume de contrats en progression de 156 000 unités, soit un total de 7,6 millions. Le chiffre d’affaires pour 2020 s’établit à 2,29 milliards d’euros, en hausse de 1,5 %.