Titulaire d’un MBA de l’ESCP, Laurence Lelouvier est nommée directrice des ressources humaines de Nouvelle Génération d’entrepreneurs (NGE), un acteur du BTP comptant 23.000 collaborateurs dans 17 pays pour un chiffre d’affaires annuel de 4 milliards d’euros.
Elle commence sa carrière à la fin des années 1990 comme responsable emploi et formation de Concentrix, un acteur de l’expérience client. Le fabriquant d’équipements médicaux Moria la nomme directrice des ressources humaines en 2000, poste qu’elle occupe ensuite chez Concentrix de 2001 à 2003.
Elle rejoint ensuite le spécialiste de la relation client Armatis, avec un périmètre étendu qui inclut aussi la communication, et devient membre du directoire. Douze ans plus tard, en 2015, elle est nommée directrice générale adjointe. Après avoir occupé ce poste cinq ans, elle quitte la région parisienne pour Marseille.
Elle se voit confier des responsabilités élargies chez Onet, groupe de 66.000 salariés actif dans quatre domaines (propreté, sécurité, accueil et logistique). Outre la direction des ressources humaines, elle prend aussi en charge la RSE, les achats ainsi que la gestion des actifs immobiliers du groupe.
En 2019, elle décide de devenir indépendante et fonde la société ALR Partners, spécialisée dans le conseil en ressources humaines. Trois ans plus tard, en 2022, Humaninnov, une plateforme de services centrée sur le care management, l’invite à intégrer son conseil d’administration en tant qu’administratrice indépendante.
Aujourd’hui à la tête de NGE, elle devra relever un défi majeur puisque l’entreprise revendique un objectif annuel de 5.000 recrutements. Alors que la pénurie de compétences persiste, Laurence Lelouvier va devoir mobiliser l’ensemble de son savoir-faire et de son expérience pour remplir cette nouvelle mission.