Titulaire d’une licence en droit, d’une maîtrise de sciences politiques et d’un master en gestion des ressources humaines, Benoît Serre est nommé directeur des ressources humaines de L’Oréal France. Il a démarré sa carrière en 1996 au poste de directeur de la Maison des Collectivités Locales, au sein du Groupe Ernst & Young. Deux ans plus tard, il est nommé directeur général de IGS Formation Continue. Cinq ans plus tard, il intègre Leroy Merlin où il occupera pendant trois ans le poste de directeur de l’université d’entreprise avant d’être nommé directeur des ressources humaines de Leroy Merlin Russie. Il y met en place l’université interne, organise l’évolution du SIRH et structure la politique de protection sociale et de rémunération. Il intègre la Macif en 2014, d’abord en tant que directeur des ressources humaines, avant d’être nommé directeur général adjoint, en charge des ressources humaines et de la communication. Cinq ans plus tard, il rejoint le Boston Consulting Group (BCG) en tant que directeur associé et expert de la stratégie RH et sociale. Benoît Serre est également vice-président de l’ANDRH.