L’amélioration des conditions de travail et l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle sont au cœur des aspirations des salariés. Interrogés par KPAM, cabinet d’études spécialisé dans l’expérience collaborateur et l’expérience client, sur la façon dont ils ont vécu – en bien ou en mal – le confinement, 20,8% des salariés évoquent spontanément les conditions de travail au domicile, l’équipement et la facilité d’organisation. Et ils sont autant (20,3%) à commenter l’espace et le confort du domicile. Cette étude, destinée à sonder les attentes nouvelles et durables révélées par la crise de la Covid-19, s’appuie sur l’analyse des témoignages de 13.500 collaborateurs de grands groupes français (27.000 réponses au total), recueillis entre le 15 juin et le 18 juillet. Si une large palette de réactions a été exprimée, très liées au niveau de maturité de l’entreprise vis-à-vis du télétravail et aux contraintes professionnelles et personnelles, le souhait d’un nouvel environnement de travail se fait jour (environnement de travail à domicile adapté et environnement sur site repensé) avec la mise à disposition d’outils de travail digitaux fiables et fluides. Près de quatre salariés français sur dix (37%), notamment, font de la question du transport domicile-entreprise un enjeu central. Par ailleurs, un salarié sur sept aborde l’environnement familial (enfants à la maison ou pas, conjoint également en télétravail ou pas) dans les points qui ont impacté le travail à domicile. Autres sujets mis à l’honneur dans cette étude : le besoin fort de lien social à l’égard de l’entreprise (pour 22% des répondants) et les pratiques managériales (évoquées par 19% des répondants), révélant la nécessaire formation au management à distance. En parallèle, des sujets tels que la disponibilité pour les proches, le besoin de sens, l’écologie et les dépenses de consommation choisies apparaissent comme des priorités dans l’esprit des salariés.
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