Les grands discours sur le développement des compétences ne convainquent pas la majorité des troupes. 61 % des 4 000 salariés interrogés par Ipsos pour Accor Services ne sont pas satisfaits de l’attention portée par leur employeur au développement de leurs compétences (pour 36 % d’avis contraires). Il faut cependant discerner entre les salariés. Un cadre supérieur sur deux estime que son employeur fait suffisamment d’efforts. À l’inverse, moins de trois ouvriers sur dix partagent cet avis. Plus on descend dans l’échelle hiérarchique, moins les salariés sont satisfaits. Les PME font moins bien que les grandes entreprises. 65 % des salariés d’entreprises de moins de 100 salariés et 73 % des PME de 100 à 500 personnes estiment que l’employeur n’en fait pas assez. Au-delà, la proportion varie entre 50 et 60 %.