La réforme de 2004 a certes redoré le blason des responsables de formation. Mais ils regrettent la lourdeur de sa mise en œuvre et son caractère normatif.

Si vous connaissez un responsable de formation qui a consommé son stock de DIF, je l’embauche tout de suite ! » soupire Jean-Luc Masset, DRH des hypermarchés Carrefour (78 000 collaborateurs). Les vingt heures annuelles de droit individuel à la formation ont fait figure d’épouvan

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