Deux des cinq missions de la fonction ressources humaines considérées comme les plus importantes recueillent des niveaux de satisfaction élevés auprès de 198 P-DG d'entreprise en France, interrogés par ISR et RH & M. 88 % d'entre eux estiment que leur DRH est performante dans la gestion opérationnelle et 77 % dans le recrutement et la fidélisation des collaborateurs. La motivation des salariés, considérée comme prioritaire par 47 % des P-DG, recueille 61 % d'opinions positives. En revanche, 40 % des P-DG ne se déclarent pas satisfaits des conseils stratégiques donnés par leur DRH. À l'inverse, les responsables RH donnent satisfaction dans un domaine où on ne les attend pas : pour 84 % des sondés, ils préviennent les risques sociaux, alors que 82 % des P-DG ne considèrent pas cette mission comme primordiale.