Pour vaincre la défiance qui s'est instaurée entre la base et le sommet, susciter l'adhésion et donner du sens, l'entreprise doit savoir parler à ses troupes. Mais faut-il tout dire et comment faire ? Pour répondre, l'auteur, spécialiste de la communication, a interrogé une cinquantaine de décideurs, DRH ou dircoms, qui fournissent, de Bouygues Telecom à Axa ou Lafarge, de précieux retours d'expériences. Des fiches complètent utilement ce guide de bonnes pratiques.
Communication RH, quelles réalités ?, Sophie Brignano. Éditions Liaisons. 312 pages, 27 euros.
Ce livre partage l'attitude volontariste du Premier ministre sur le chômage des jeunes, son point de départ étant un réflexe du genre « retroussons les manches ». Les auteurs misent sur les emplois « libérés » par le départ à la retraite des baby-boomers. À l'horizon 2009, la pénurie de jeunes menace l'entreprise. Raison de plus pour suivre la recommandation qui fait office de titre au livre. La présentation des 10 étapes gages d'une bonne insertion d'un jeune constitue le plat de résistance de l'ouvrage.
J'embauche un jeune.
Propositions pour sortir de la crise, Joël-Yves Le Bigot, Annabelle Jacquier et Emmanuel Maze-Sencier. Éditions Dunod. 180 pages, 22 euros.
Pourquoi ne créeriez-vous pas votre entreprise ? Pour l'auteur, c'est encore le meilleur moyen de gagner de l'argent et d'exercer son intelligence. Il fait partager son enthousiasme à coups de petits chapitres : Trouver l'idée, Bâtir son plan d'attaque, Vite recruter un commercial, Utiliser la famille, Se méfier des MFT (les maladies financièrement transmissibles) et… Gagner gros. À lire Jeffrey Fox, tout est facile. Il est vrai qu'il est américain.
Petite Entreprise, gros profits, Jeffrey Fox. Éditions de l'Archipel. 168 pages, 15,95 euros.
Professeur au MIT, Suzanne Berger a étudié la manière dont 500 entreprises s'adaptaient à la nouvelle donne de la mondialisation. Ce qui l'a frappée, d'abord, c'est la diversité des modèles privilégiés par des entreprises parfois rivales sur un même marché. Cela signifie que les choix de réorganisation et de délocalisation n'ont rien de définitif. L'auteur insiste sur le fait que les multinationales ont tout intérêt à préserver leur héritage national, même si elles évoluent désormais dans le made in monde.
Made in monde, Suzanne Berger. Éditions Seuil, 356 pages, 22 euros.
C'est un classique de la sociologie du travail qui est mis à la portée du public français avec ce recueil de trois articles fondateurs du sociologue américain Donald Roy. À partir de son expérience en usine, où il a occupé plusieurs emplois d'ouvrier, ce chercheur a mis en évidence, dans l'après-guerre, le phénomène dit de « freinage ouvrier ». C'est avec humanité qu'il évoque les relations entre des opérateurs sur machines-outils, comme « le bavardage, l'amusement et les plaisanteries », qui sont autant de stratégies de « survie psychologique » face à un travail monotone à « rendre cinglé ».
Un sociologue à l'usine. Textes essentiels pour la sociologie du travail, Donald Roy. Éditions La Découverte, collection « Grands Repères ». 250 pages, 15 euros.
