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Vie des entreprises | CONSEIL ET INFORMATIQUE RH | publié le : 01.12.1999 |

GESTION DE LA RELATION CLIENTAlliance IBM-SiebelAprès PeopleSoft et Vantive, Clarify et Nortel, c'est au tour d'IBM d'adopter la solution du numéro un de la relation client : Siebel. Selon l'accord commercial et marketing signé entre IBM et Siebel, le constructeur va commercialis

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