En valorisant les idées innovantes des cheminots, la direction des ressources humaines de l'entreprise publique entend inciter les cadres à développer leurs facultés d'écoute et à renouveler leurs modes de management.
L'ambition de Pierre Izard, DRH de la SNCF, est claire. « La démarche d'innovation doit être au cœur de notre politique de management. Elle doit favoriser le dialogue entre les agents, la prise d'initiatives et la reconnaissance de chacun par l'entreprise. » Le DRH dispose d'une
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