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Vie des entreprises

Faut-il externaliser les services administratifs ?

Vie des entreprises | CONSEIL ET INFORMATIQUE RH | publié le : 01.11.1999 | A. L.

Jean-Louis Perol

Directeur marketing grands comptes d'ADP GSI.

« En France, il y a 1 200 entreprises de plus de 1 000 salariés, 70 % d'entre elles ont recours à une offre de services pour externaliser leur paie. Une approche qui se répand de plus en plus, même chez les PME et les TPE. Pourquoi ? D'après les estimations établies par les experts, une entreprise qui externalise sa paie réalise immédiatement une économie annuelle de 20 % et transforme au passage un coût fixe en coût variable. En confiant sa paie à un partenaire, elle a en outre l'assurance d'être toujours en accord avec les différentes évolutions législatives. À l'heure actuelle, la tendance de nos clients est d'élargir leur périmètre d'externalisation aux fonctions RH. Face à la complexité des ERP, les entreprises cherchent à garder la mainmise sur la stratégie des ressources humaines. Il s'agit seulement d'en sous-traiter la maintenance. »

Philippe Audrain

Directeur des marchés logiciels et services chez Pierre Audoin Conseil.

« Externaliser est une approche particulièrement intéressante pour les entreprises qui n'ont pas la taille critique pour changer de système d'information ou pour faire migrer leur comptabilité avec un nouveau logiciel qui ne prend pas en compte, entre autres, les dernières dispositions légales. Pour se développer, ces entreprises n'ont pas d'autre choix que de se concentrer sur leur savoir-faire et de sous-traiter les fonctions qui ne sont pas liées à leur cœur de métier, comme la comptabilité ou la paie. Sans pour autant se trouver à la merci de son prestataire. Il est impératif, pour réussir cette démarche, de conserver sa valeur ajoutée, et surtout ne pas se tromper sur le périmètre de l'activité externalisée.

Pour exemple, une société française qui a sous-traité l'intégralité de la mise en place de son nouveau système de comptabilité à une SSII américaine a vu ses actions sur la Bourse américaine chuter sans raison apparente. Seule explication possible, un délit d'initié à l'intérieur de la SSII. »

Auteur

  • A. L.