Permettre à 950 gardiens d'immeuble de décrocher un CAP sans passer par les bancs de l'école : c'est l'objectif que s'est fixé l'Office public d'aménagement et de construction de Paris (Opac). Pour y parvenir, il a misé sur la validation des acquis de l'expérience (VAE). « Au début, notre souci était de mieux encadrer le métier de gardien et surtout de le faire reconnaître comme un vrai métier au sein de l'Office », explique Claudine Ducastel, directrice des relations de proximité à l'Opac de Paris. Une reconnaissance qui passait par un accord d'entreprise, une meilleure définition des tâches, une harmonisation du statut des gardiens avec le reste des salariés et la valorisation de leur expérience. Plutôt que d'envoyer ses gardiens en formation, l'Opac a opté pour la VAE, qui dispense les candidats de repasser tout ou partie du diplôme. « Un plus pour une population qui garde souvent un mauvais souvenir de l'école, et une démarche qui valorise leur métier en tenant compte de leurs compétences », souligne Claudine Ducastel.

Sur 250 volontaires, l'Opac de Paris a sélectionné une cinquantaine de gardiens pour cette première expérience de validation des acquis. « Afin de les aider à remplir le volumineux dossier demandé par l'Éducation nationale et de préparer la soutenance orale de ce dossier devant un jury, nous avons fait appel au Greta paramédical et social de Paris et au dispositif académique de validation des acquis (Dava) pour l'accompagnement méthodologique. En interne, un groupe d'une dizaine de personnes, formées à la VAE, suivait l'élaboration des dossiers et répondait aux questions des gardiens », précise Claudine Ducastel.

Un coaching qui s'est révélé très efficace, selon Maryse Le Moel, inspectrice de l'enseignement technique pour l'académie de Paris et membre du jury qui a auditionné les sept premiers candidats. « Les gardiens étaient très bien préparés. Une première pour ce niveau de diplôme. Généralement, les candidats au CAP arrivent difficilement à boucler seuls leur dossier de validation et à transmettre leur expérience professionnelle à l'oral. » Sur les sept premiers candidats, quatre ont décroché la totalité du CAP, les trois autres ont obtenu 85 % du diplôme. À leur tour, ils pourront jouer le rôle de tuteurs auprès des prochains gardiens engagés dans la démarche de VAE.