Harcèlement, discrimination, licenciements abusifs sont autant de faux pas que les entreprises doivent aujourd'hui éviter, sous peine de le payer très cher. « La loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002 a renforcé les dispositions réprimant le harcèlement, les discriminations et le licenciement abusif. Ce durcissement législatif a incité les entreprises à prendre conscience de ces nouveaux risques sociaux. Mais les cadres dirigeants et les responsables RH y perdent parfois leur latin et ont besoin d'aide pour analyser rapidement ces changements », souligne Ruth Cardoso-Ezvan, avocate et consultante chez Docendi.

Pour répondre à cette demande émergente, l'organisme de formation a donc mis sur pied en octobre dernier un stage intensif de deux jours à destination de managers de proximité susceptibles de se retrouver sur le banc des accusés. Au menu, identifier les situations de harcèlement moral ou sexuel et y remédier, bannir la discrimination au travail, savoir se prémunir contre les licenciements abusifs et respecter la législation sur les 35 heures. « Nous avons affaire à des cadres expérimentés qui connaissent déjà plus ou moins les thèmes abordés. À travers des cas pratiques et des quiz, nous poussons plus loin la réflexion et leur apportons immédiatement un éclairage juridique. L'objectif étant de donner les clés qui leur permettent de se poser les bonnes questions », explique Ruth Cardoso-Ezvan. Les six mois suivants, les stagiaires peuvent ensuite approfondir les sujets en consultant les corrigés ou en posant des questions via Internet.

Docendi n'est pas le seul à avoir investi ce créneau porteur. « Dans nos stages sur le droit social, nous faisons systématiquement le point sur les nouvelles mesures législatives et sensibilisons notamment les managers sur les situations de harcèlement. Nous avons aussi eu l'occasion de monter un stage sur la discrimination au travail dans une entreprise qui avait des problèmes avec ses recruteurs », témoigne Blandine Legrand, responsable du département RH et management chez Demos. Même démarche à la Cegos qui note, comme beaucoup d'autres spécialistes, une certaine inquiétude concernant le harcèlement et la crainte de procès en cascade.

« De nombreux managers connaissent des confrères qui ont été injustement accusés de harcèlement. Résultat, ils sont tentés de démissionner de leur rôle plutôt que d'avoir à affronter un jour ce genre de situation, constate Lydia David, experte en droit social à la Cegos. Au moyen de cas pratiques, nous leur montrons comment ils peuvent détecter des situations de mal-être dans leur équipe et agir sur elles. »

L'obligation légale pour les entreprises, depuis novembre dernier, de rédiger un document unique récapitulant l'ensemble des risques professionnels donne aussi du grain à moudre aux prestataires. C'est ainsi que Demos a développé des sessions sur la santé au travail pour aider les employeurs à prévenir les risques professionnels. Notamment ceux liés au stress, dont le coût est appelé à s'alourdir.