À l'hôpital lyonnais Saint-Jean-de-Dieu, difficile d'envoyer les 400 infirmières, 100 médecins, 50 assistantes sociales et 50 psychologues – surchargés – en formation à l'extérieur. Surtout pour se remettre à niveau sur des logiciels de type Excel, Word ou Lotus Notes. « Les agendas sont déjà difficiles à gérer. Alors, quand il s'agit de les former à la bureautique, qui n'est pas le cœur de leur métier… » Pour résoudre le problème, Gérard Clopin, le directeur informatique, a décidé de recourir à l'autoformation sur ordinateur. « C'était la meilleure solution pour donner aux gens la possibilité de se former quand ils le peuvent », explique-t-il. Après étude de marché, l'hôpital a retenu la solution Progression, développée par iProgress. Depuis le début de l'année, huit postes de travail sont à disposition du personnel, dans une salle dédiée. « Pour nous, il est essentiel que tout le monde passe d'abord par ce centre de ressources pour être évalué par un tuteur et se voir proposer un parcours de formation », explique Gérard Clopin. Prochaine étape : le déploiement des modules d'autoformation sur l'intranet de l'hôpital, pour permettre aux salariés de se former directement depuis leur poste de travail. Une nouvelle fonctionnalité qui viendra enrichir le site, actuellement en pleine évolution. Le personnel peut déjà y consulter le Vidal, déposer ses congés ou consulter les petites annonces.