L'Union des caisses nationales de Sécurité sociale, la Mutualité sociale agricole et l'université de Marne-la-Vallée ont mis en place une nouvelle licence professionnelle destinée à former par alternance les futurs responsables d'unités. Confrontés à de nombreux départs en retraite (un cadre sur deux partira d'ici à dix ans), les organismes de protection sociale entendent se soucier dès à présent de la relève.

Après avoir créé, il y a deux ans, ses Cyber Espace à Roissy et Orly, la compagnie aérienne entend étendre la formation à distance à l'ensemble de ses collaborateurs. Ainsi, Air France s'apprête à équiper 30 000 PC individuels d'un programme d'e-learning, disponible sur intranet.

Selon les résultats d'une enquête réalisée par l'Agefos-PME auprès de 500 dirigeants de PME ou responsables des ressources humaines, les entreprises réduisent leur enveloppe formation. Pour la première fois depuis 1996, la part des entreprises disposant d'un budget supérieur à l'obligation légale diminue, passant de 52 %, en 2001, à 41 % en 2002. Seulement 28 % des PME interrogées connaissent le système des aides publiques. Enfin, le manque de temps est, pour 53 % d'entre elles, le principal frein à la gestion des compétences.