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Le « kaizen » sort des ateliers

Vie des entreprises | CONSEIL ET MANAGEMENT | publié le : 01.09.2002 | Éric Béal

Méthode nippone d'« amélioration continue » de l'organisation, initialement pratiquée dans l'industrie, le « kaizen » débarque dans les services.

En matière de management, l'industrie donne aujourd'hui le la aux services. Plusieurs groupes, dont Allibert, le fabricant de mobilier ménager, ou encore Ford France, sont en train de convertir leurs services administratifs aux méthodes d'organisation issues des ateliers. Au

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Auteur

  • Éric Béal