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Le « kaizen » sort des ateliers

Vie des entreprises | CONSEIL ET MANAGEMENT | publié le : 01.09.2002 | Éric Béal

Méthode nippone d'« amélioration continue » de l'organisation, initialement pratiquée dans l'industrie, le « kaizen » débarque dans les services.

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Auteur

  • Éric Béal