Le spécialiste de la formation aux métiers du tertiaire se lance dans la formation multimodale et la certification de compétences. Objectif : répondre aux besoins de l'entreprise et de l'apprenant en alternant formation présentielle et à distance pour proposer des solutions pédagogiques plus souples. Le groupe vise non seulement les entreprises, mais également les jeunes diplômés sortis de ses rangs, qui pourront se mettre à niveau « en fonction de leur potentiel et des innovations technologiques », en capitalisant des modules de connaissances.

Le conseil régional de Rhône-Alpes a fait voter dans son budget 2002 des crédits de 13,71 millions d'euros pour mener des actions de formation auprès des jeunes dans le département du Rhône. Cette somme permettra à 4 166 jeunes demandeurs d'emploi actifs de bénéficier d'actions de formation visant à favoriser leur insertion sur le marché du travail.

En 2001, l'école de commerce rouennaise a inauguré le prix « Coup de pouce aux jeunes pousses », qui aide un jeune créateur d'entreprise issu de ses rangs. Cette année, le prix, d'une valeur de 8 000 euros, a été attribué à Olivier Njamfa, de la SSII Eptica. L'opération est animée par l'association des anciens élèves de l'ESC Rouen dont l'objectif à moyen terme est de devenir un véritable club d'entrepreneurs.

Cent commerciaux appartenant à la société des Cafés Folliet, un torréfacteur savoyard, sont en passe d'obtenir un CQP (certificat de qualification professionnelle) délivré conjointement par l'ESC Grenoble et le fonds de formation de la branche agroalimentaire (Agefaforia). Ces formations sont délivrées sous forme de séminaires répartis sur une année.