Pour préparer ses cadres à l'ouverture à la concurrence et capitaliser sur les savoir-faire, la SNCF a développé un dispositif de formation qui mixe « e-learning » et formation traditionnelle.
À partir de la mi-avril, 7 500 directeurs d'unité et de proximité des établissements de la SNCF vont goûter aux joies de l'e-learning. L'entreprise publique leur a concocté en 2001 une formation sur mesure. L'objectif affiché est de transformer les comportements managériaux
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