Parmi les 4 500 salariés du Bazar de l'Hôtel de Ville (BHV), certains travaillent à heures fixes, d'autres à horaires variables, par cycles ou en modulation de temps. Entrées en vigueur en janvier 2001, les 35 heures auraient compliqué davantage la gestion du temps et de la paie si le système d'informations n'avait pas été modifié pour l'occasion. Car Jérôme Foucher de Brandois, DRH du BHV, a décidé d'automatiser la relation entre temps de présence et gestion de la paie, tout en instaurant une information en temps réel pour les salariés. Après un appel d'offres lancé au printemps 2000, le DRH et le responsable des systèmes d'information du BHV ont choisi Gestor, un progiciel édité par la société GFI. « Nous avions deux exigences, indique le DRH. Il fallait que le progiciel soit suffisamment souple pour gérer les différents types de contrats de nos collaborateurs et qu'il soit compatible avec notre système de gestion de la paie. »

Depuis la mise en service de Gestor, gestion du temps de travail et gestion des salaires sont interconnectées. Plus besoin de rapatrier des données et de calculer les salaires de chaque collaborateur, le système s'en charge. Autre nouveauté : les salariés ont gardé la même carte de pointage, mais à chaque fois qu'ils enregistrent leur présence, un écran les informe du nombre d'heures qu'il leur reste à effectuer en fonction de leur contrat. « Nos collaborateurs sont très satisfaits d'avoir pu s'approprier, grâce aux informations quotidiennes fournies par le logiciel, la gestion de leur temps, raconte Jérôme Foucher de Brandois. Au début, ils notaient sur un petit carnet toutes leurs heures effectuées et vérifiaient que la machine ne se trompait pas. Peu à peu, ils ont fait confiance à l'outil. »

Par ailleurs, dès que les collaborateurs font des heures supplémentaires, elles sont automatiquement comptabilisées par le logiciel de gestion de la paie. Finis, les oublis désagréables à la fin du mois ! Le BHV a investi près de 760 000 euros pour la mise en place du nouveau système. Mais le DRH entend aller plus loin et développer un système global de gestion qualitative de ses ressources humaines, avec une enveloppe de près de 2 millions d'euros à l'appui. Objectifs : faciliter les recrutements et la gestion interne des carrières.