Selon une enquête d'Agefos-PME, les acteurs du contrat de qualification sont plutôt satisfaits du dispositif. Pour 64 % des personnes interrogées, il constitue un excellent moyen pour entrer dans la vie active.
Pour 40 % des jeunes, l'emploi est d'ailleurs l'enjeu principal du contrat. Mais 49 % critiquent la relation entre les organismes de formation et les entreprises, qu'ils estiment insatisfaisante. Une opinion partagée par les entreprises.
Près d'un quart d'entre elles ont le sentiment d'un manque de suivi pédagogique par l'organisme de formation. À noter que les entreprises restent réservées sur l'adéquation du contrat de qualification au monde du travail.
Depuis le 1er janvier 2002, l'Afnor a transféré ses activités de formation et de conseil à Cap Afnor, une filiale constituée en société anonyme. Le savoir-faire de cette nouvelle entité porte sur trois métiers : la formation à la qualité, le conseil en management et amélioration de la performance et, enfin, l'organisation de séminaires d'information.
L'Apec pronostique une pénurie de 440 000 cadres entre 2002 et 2010. Un phénomène directement lié aux départs massifs à la retraite des baby-boomers, aux besoins de recrutement du secteur public et à la diminution du nombre de jeunes diplômés.
