logo Info-Social RH
Se connecter

Le portail des décideurs du social et des ressources humaines par

Liaisons sociales magazine Entreprise & Carrières
Newsletter

Magazines

Dossier

Vive les centres d'appels !

Dossier | publié le : 01.03.2002 | F. G.

En regroupant dans une seule entité leurs ressources en gestion administrative et en instaurant un système de questions-réponses par Internet ou téléphone, les grandes entreprises réalisent des économies importantes. Et les DRH peuvent se consacrer à la gestion des carrières.

Phénomène parallèle à l'externalisation des ressources humaines, les centres d'appels RH se multiplient. « Il s'agit de centraliser dans une seule entité les ressources spécialisées en gestion du personnel, antérieurement réparties entre plusieurs entités ou sites d'une soci

Pour poursuivre la lecture de ce contenu, abonnez-vous dès maintenant

Liaisons Sociales Magazine

Je m'abonne

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Auteur

  • F. G.