Sur le marché porteur de la formation en ligne, il faudra désormais compter avec SmartCanal. Cette société, créée en février 2000 et dirigée par Nicolas Denjoy, un ancien de chez Arthur Andersen Business Consulting, vient de recevoir l'Ibis d'or pour le dynamisme et l'ergonomie de son site Internet (www.smartcanal.com). Un prix décerné par le portail Thot, qui récompense, chaque année, la meilleure société francophone d'e-formation.

Si les modules de formation proposés par SmartCanal n'ont rien d'original, le service dispensé aux entreprises l'est davantage. « Nous ne vendons pas de produits clés en main, explique Nicolas Denjoy. Nous essayons au maximum de définir les besoins avec nos clients et nous adaptons les modules existants de grosses sociétés d'édition (Havas Interactive, Global English, NetG, Mac Graw Hill…) avec lesquelles nous sommes sous contrat. » La démarche est en effet très empirique. SmartCanal développe un module pilote pour l'entreprise cliente, le teste, le recadre, le reteste… jusqu'à ce qu'il colle aux besoins des salariés.

Les services de l'entreprise d'e-formation ne s'arrêtent pas là. « Nous essayons d'éduquer nos clients sur la pratique de l'e-learning, en les faisant se rencontrer régulièrement afin qu'ils échangent leurs expériences », ajoute Nicolas Denjoy. Dernier atout de SmartCanal : l'université d'entreprise qui permet à chaque société cliente de gérer via son intranet l'ensemble de ses processus d'e-formation (gestion de cours, des budgets, des plannings, forum de discussion, tutorat…).

Outre ses modules classiques de bureautique, de langue ou de management, SmartCanal développe des formations spécifiques à certaines professions délaissées par les grands du secteur. Il s'adresse notamment aux métiers de la banque, de la finance ou des assurances : la jeune société propose ainsi des formations en ligne sur la gestion de patrimoine, l'assurance vie, l'expertise financière. D'autres modules sont consacrés aux métiers de la santé, pour les vétérinaires par exemple, ou de l'informatique : formations et remise à niveau en programmation, gestion de réseau… pour les consultants de SSII qui doivent sans cesse s'adapter à l'univers de leurs clients et aux évolutions technologiques.