Désormais installé dans les pratiques managériales, le coaching devient un outil recherché favorisant la rétention mais ses effets suscitent des réactions ambivalentes.

Pourquoi pas un… coaching ? L’option gagne en évidence au sein des entreprises au point de voir se multiplier les coachs. Selon les estimations de la sociologue Scarlett Salman (voir encadré), leur nombre a fortement progressé : alors qu’ils n’étaient encore que 250 dans la secon

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