L’enquête interne ainsi que l’enquête administrative doivent permettre de faire la lumière sur les faits, de comprendre les chaînes de responsabilités et, le cas échéant, de remédier au plus vite à la situation. Elles constituent un exercice périlleux à mener au sein des structures privées et publiques. La vigilance doit être de mise tant les enjeux sont importants, car elle peut ébranler ces organisations. Confidentialité, temporalité, place donnée au contradictoire, à la gestion des données personnelles et à la composition du rapport d’enquête sont autant d’étapes faisant appel à des compétences et à des expertises différentes. La collégialité, la souplesse et l’appréhension au cas par cas sont donc de mise, tout en les inscrivant dans un cadre.