Coqueluche des médias avant la Covid, le chief happiness officer se fait plus discret. Mais que devient-il dans ce monde de l’entreprise en proie à des mutations importantes ? Effet de mode qui a fait pschitt ou métier ancré dans l’organigramme, focus sur une profession qui fait toujours débat.
« CHO ? C’est ma came », résume d’entrée de jeu Arnaud Lacan, professeur de management et entreprises responsables et chercheur chez Kedge Business School. Dans « Repenser le management », co-écrit avec François Silva, et sorti en 2021 chez Management prospective édition en e-bo
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