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Une addiction peut en cacher une autre

Décodages | Santé au travail | publié le : 01.11.2022 | Valérie Auribault

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Une addiction peut en cacher une autre

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La crise sanitaire, le télétravail, l’isolement des salariés ont engendré une augmentation ainsi que la pluralité des conduites addictives. Les professionnels de santé tirent la sonnette d’alarme : les entreprises doivent se saisir de la problématique des addictions.

Lancé en 2016 à l’initiative de Santé publique France et du ministère des Solidarités et de la Santé, le Mois sans tabac se déroule du 1er au 30 novembre pour sa septième édition. Cette opération permet aux entreprises de sensibiliser les collaborateurs aux comportements addictifs à travers des ateliers de prévention et des défis collectifs. Depuis la crise sanitaire, beaucoup de salariés ont noyé leur anxiété dans les addictions. Celles-ci sont en augmentation depuis deux ans. Près de 80 % des salariés, pris en charge pour une addiction avant la crise, ont rechuté, selon un sondage du cabinet GAE Conseil (2021). La consommation d’alcool (pour 5,5 % des salariés), de tabac (pour 27 %) et d’écrans (pour 50 %) a augmenté. « Certaines entreprises ont délaissé l’accompagnement de leurs salariés ces deux dernières années. Certains fumeurs ont remis l’arrêt du tabac à plus tard : la Covid, la guerre en Ukraine, l’hiver rude qui s’annonce… tout ceci plombe le moral », admet Alice Denoize, tabacologue, créatrice du Déclic Anti-Clop et intervenante au sein des Ateliers durables, collectif d’intervenants spécialisés dans les champs de la santé, du bien-être au travail et du développement durable. « D’autres ont estimé qu’il fallait se prendre en main », nuance-t-elle. Les plus motivés plébiscitent cependant les programmes collectifs. « Le travail de groupe au sein de l’entreprise peut s’avérer efficace. La clé, c’est le soutien. Les salariés échangent entre eux sur leurs déboires ou leur réussite. Les collaborateurs peuvent s’appuyer sur leurs collègues qui obtiennent de bons résultats. Ces échanges entre salariés sont aussi l’occasion de créer du lien et de la cohésion », poursuit la tabacologue.

L’angoisse de l’isolement.

Le télétravail a marqué un coup d’arrêt dans la prise en charge des addictions. « On a accumulé énormément de retard, déplore Alexis Peschard, addictologue, fondateur et président du cabinet GAE Conseil. Aujourd’hui, celui-ci n’a toujours pas été comblé à cause des suivis qui ont été stoppés pendant les confinements. Nous avons perdu le contact avec certains salariés. Et nous devons faire face désormais à l’explosion des demandes. L’attente est de six mois actuellement pour une consultation. Cette situation empêche un accompagnement de qualité. » Tous reconnaissent que l’isolement des salariés, confinés à domicile, a été l’un des facteurs aggravants. « Nous avons constaté une augmentation des comportements addictifs en tous genres depuis l’instauration du télétravail. Aujourd’hui, ils sont nombreux à souhaiter revenir sur les sites pour rompre cet isolement », note Christian Tremoyet, président de l’association Adixio. « Le télétravail « full remote » ne convient pas à tout le monde, rappelle Virginie Femery, responsable marketing et communication chez Vivoptim Solutions. Certains ont souhaité reprendre une vraie vie sociale sans écrans interposés. Nous le constatons surtout dans les grandes villes et chez les plus jeunes, qui ont repris leurs habitudes, comme les discussions à la pause-café, avec un grand soulagement. » Dans d’autres secteurs où le télétravail n’a pu se mettre en place, les salariés ont souffert pour des raisons différentes. « Dans le domaine de l’enseignement, c’est le climat social et le manque de respect qui pèsent. L’addiction vient alors comme une protection face au stress et à l’anxiété », explique Virginie Femery.

Halte aux idées reçues.

Pourtant cruciale, la prise en charge de ces salariés en détresse divise. « Certains dirigeants sont encore réticents à réagir car les comités directeurs, les managers y sont hostiles. Mais refuser de faire face aux addictions a un impact sur le bilan social car cela engendre des arrêts maladie. Il est impératif de se saisir de ce sujet. C’est bénéfique pour l’ambiance, les relations humaines, la productivité. Et il faut y inclure tous les acteurs de l’entreprise, notamment les organisations syndicales et les CSE », martèle Christian Trémoyet. Un avis partagé par le docteur Philippe Hache, expert d’assistance médicale à l’Institut national de recherche et de sécurité : « Un réel dialogue est nécessaire sur ces sujets. La concertation est impérative pour rompre avec les idées reçues : la pratique addictive n’est pas qu’un problème individuel. Les horaires atypiques comme le travail de nuit ou le week-end, le contact avec le public, les troubles musculosquelettiques, le port de charges lourdes, les vibrations, le travail dans la chaleur, le froid… peuvent mener les salariés à une conduite addictive. L’entreprise doit se remettre en question et revoir l’ensemble des risques. » Les idées reçues, souvent, permettent aux employeurs de se désengager. « Certains estiment qu’il n’y a que dans le BTP qu’il y a des problèmes d’alcool, poursuit Christian Trémoyet. Alors que dans les secteurs du BTP ou du nucléaire, tous les salariés sont sensibilisés aux risques. Certes, les répercussions sont différentes derrière un ordinateur : en cas d’addiction, le salarié se contentera d’être moins productif et désagréable avec ses collègues. Mais il ne blessera personne. » Mais ne pas tendre la main aux salariés peut entraîner des risques. « Une entreprise s’est rendu compte au bout de 25 ans que l’une de ses employées avait un problème d’alcool lorsque celle-ci a perdu connaissance dans l’ascenseur », relate Alexis Peschard.

Le déclic du secteur tertiaire.

Toutefois, la Covid-19, les confinements et le télétravail ont aussi provoqué un déclic. « Nous observons un vrai changement de fond et une dynamique depuis deux ans. De plus en plus de secteurs avec lesquels nous ne travaillions pas auparavant nous contactent. Ce sont des entreprises qui n’avaient pas de politique de prévention, pas de formation ou de sensibilisation à cette question », se réjouit Alexis Peschard. Le secteur du tertiaire, principalement, s’est ouvert à cette problématique. Banques, compagnies d’assurances, secteurs de l’immobilier, de la finance, de l’informatique ou des médias, confrontés aux difficultés de leurs collaborateurs, se sont organisés. Le groupe de presse Ebra a profité du regroupement de plusieurs de ses titres survenu en pleine crise sanitaire pour signer un accord-cadre sur le vivre ensemble. Un volet prévention et santé au travail y a été intégré, dans lequel figure la sensibilisation aux conduites addictives. « Il ne faut pas oublier que nous passons beaucoup de temps au travail. Par conséquent, c’est le rôle de l’employeur de s’assurer du bien-être du collaborateur. Il est nécessaire de traiter toutes les addictions. Ces actions positives permettent de fédérer », souligne Caroline Delille Ravetto, directrice du développement RH du groupe Ebra. Une mise en route d’autant plus difficile que le groupe compte de nombreuses équipes réparties sur un très large territoire. De son côté, le groupe Klésia a mis en œuvre des programmes de prévention adaptés à différents secteurs, comme celui des transports, des hôtels, cafés, restaurants ou de l’immobilier, et à permis la mise en relation des salariés avec des professionnels de santé. « Pour éviter toute stigmatisation, les addictions peuvent être présentées sous l’angle de l’hygiène de vie et du bien-être au travail. Il est bon de rappeler que si vous ne fumez pas mais que vous buvez du soda toute la journée et passez une partie de la nuit à jouer aux jeux vidéo, l’hygiène de vie sera impactée par le stress, le manque de sommeil et l’isolement », souligne Patricia Ourmiah, directrice de projet en charge de l’animation des programmes de prévention santé chez Klésia.

Nouvelles habitudes de travail, nouvelles addictions.

D’autant que le tabac, l’alcool, la prise de médicaments… ne sont plus les seules addictions répertoriées. La consommation de cannabis s’est banalisée. La consommation de cocaïne, elle, s’est démocratisée depuis cinq ans et touche toutes les couches de la population. « Nous le constatons en consultation, atteste Alexis Peschard. C’est un comportement addictif qui échappe à l’employeur. L’alcool est visible. Le cannabis, lui, est suspecté, surtout chez les jeunes. Souvent, les employeurs estiment, à tort, que la cocaïne est réservée au monde de la finance. » Les pratiques ont aussi évolué. Il n’est plus rare de voir un collaborateur cumuler plusieurs addictions. « Certains jouent aux jeux vidéo une bonne partie de la nuit et se shootent aux médicaments le lendemain pour tenir le coup au travail, déplore Christian Tremoyet. Les modes de consommation ont changé. Aujourd’hui, les gens testent tout. D’autant qu’Internet facilite l’accès à tous types de produits. » Autre addiction en net développement et partiellement aidé par l’instauration du télétravail : la cyberdépendance. Certains salariés sont devenus addicts aux écrans. « Nous sommes de plus en plus consultés sur le sujet. Auparavant, certains ne souhaitaient pas en parler, notamment dans le secteur tertiaire où les salariés sont ultra-connectés. Aujourd’hui, il s’agit d’un vrai sujet de santé », insiste Alexis Peschard, qui vient de publier un livre sur le sujet, « Tous accros aux écrans » (Éd. Mardaga). « Les écrans ont un réel impact sur la santé. Ils peuvent engendrer un déséquilibre alimentaire et des problèmes de poids, mais aussi des troubles du sommeil, de l’instabilité, de l’agressivité et nuire à la vie de famille et à la relation entre collègues », met en garde Virginie Femery. Vivoptim Solutions travaille sur le « savoir dire non. Savoir éteindre son ordinateur, apprendre à faire des pauses électroniques, comme boire son café sans son Smartphone », suggère Virginie Femery. Autre addiction qui a pointé son nez en même temps que le télétravail : le « workaholism ». Un phénomène qui impacte davantage les 18-40 ans. « Le télétravail a fait tomber les frontières entre vie privée et vie professionnelle, poursuit Virginie Femery. Les journées peuvent ainsi commencer à 8 heures ou 8 h 30, la pause déjeuner est raccourcie voire sacrifiée, ou bien on mange devant son ordinateur. Ce type d’addiction provoque des impacts conséquents sur le sommeil et la relation sociale et peut conduire au burn-out. » Pour ce Mois sans tabac, une autre tendance attire la vigilance des tabacologues : la cigarette électronique. Si celle-ci a pu aider de nombreux fumeurs à stopper leur consommation de tabac, elle peut aussi avoir l’effet inverse. « De moins en moins de jeunes fument. Toutefois, certains d’entre eux, pourtant non fumeurs, vapotent. La cigarette électronique est devenue attractive, or elle n’est pas inoffensive », met en garde Alice Denoize qui insiste sur les produits toxiques qui la composent. « Certaines sont plus chargées en nicotine qu’une cigarette classique. C’est ainsi que les industriels hameçonnent les jeunes vers la cigarette », dit-elle. Les employeurs s’emparent doucement de ces nouvelles addictions. Virginie Femery, elle, prévient : « Nous n’en mesurons pas encore les effets. Il est trop tôt pour cela. »

Auteur

  • Valérie Auribault