Qu’on se le dise : les DRH, managers ou salariés qui cherchent dans cet ouvrage la formule magique du travail mariant harmonieusement exigences professionnelles et personnelles, se fourvoient, expliquent les deux auteurs, consultants en management. Plutôt que de remplacer l’ancienne norme présentielle par une nouvelle, Caroline Del Torchio et Thibaud Brière invitent chaque organisation à se poser les bonnes questions concernant le télétravail : faut-il le généraliser dans l’organisation ? Quel impact en attendre ? À quelles conditions favorise-t-il la performance ? Quels modes de management sont les plus propices à son développement ? En y répondant méthodiquement et avec pragmatisme, les entreprises pourront développer au niveau adéquat le télétravail, ce qui leur permettra d’évoluer naturellement vers une plus grande agilité, performance et résilience. Avec à la clé moins de reporting et plus d’autonomie et de confiance accordée aux collaborateurs.

Étymologiquement, le mot émotion renvoie à mouvoir, ébranler, pousser en avant. Les émotions nous mettent en mouvement mais pas toujours dans le bon sens. Elles inspirent des automatismes pernicieux et quand elles nous débordent elles peuvent nous pénaliser dans notre vie professionnelle. C’est pourquoi l’ancien consultant en ressources humaines Pierre Massot développe une méthode de coaching qui enseigne à ses clients à mieux gérer leurs émotions en explorant les origines de ce qui les suscitent. En huit exemples, fondés sur des cas d’école qu’il a connus, l’auteur explique comment des « coachés » ont appris à mieux gérer leurs émotions dans les différentes circonstances de leur vie professionnelle pour améliorer leur communication, modérer leurs colères, rééquilibrer vie professionnelle et personnelle…