Si l’absentéisme est une problématique RH connue et examinée dans les entreprises, ce n’est pas toujours le cas du présentéisme. Pourtant, d’après diverses études1 ,ce phénomène génère davantage de coûts que l’absentéisme. Le manager doit donc s’en préoccuper.

Les contours du présentéismePlusieurs définitions de ce sujet d’étude récent existent. Selon l’Anact, « être présent sur son lieu de travail, mais de manière paradoxale », c’est-à-dire se démobiliser et se retirer, « être présent de manière excessive », c’est-à-dire passer ses ho

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