Renforcer la cohésion d’équipe, dédramatiser des situations délicates, apaiser des tensions, remonter le moral des troupes… Qu’il prenne la forme de plaisanteries, d’histoires drôles, de taquineries ou de remarques ironiques, l’humour manié avec habileté ne manque pas d’atouts. Consciente de ses vertus, Edwina Girard, passionnée de théâtre et de one man show, a fondé Ozécla en 2016. « Je voulais rendre la vie au boulot plus agréable en faisant rire les salariés. Avec un peu d’humour, les équipes sont plus détendues, elles ont un meilleur moral et elles sont donc plus performantes », indique la fondatrice de cette agence qui collabore avec une cinquantaine d’artistes, de réalisateurs et d’auteurs pour donner vie à 150 évènements par an. Edwina Girard propose des formations sur la prise de parole en public et sur le leadership basées sur les techniques du stand-up, des pièces de théâtre en entreprise, des team buildings (tournages de vidéos humoristiques, ateliers d’improvisation, écriture de sketchs…). Accompagnés par des comédiens, les salariés écrivent puis interprètent devant leurs collègues des scènes inspirées de leurs tracas du quotidien : conflits entre services, mauvaise ambiance dans les équipes, réunions ennuyeuses, exigences exacerbées de la hiérarchie, nouvelles organisations du travail, process RH compliqués, horaires à rallonge… En libérant la parole et en dédramatisant les problématiques liées au travail, l’humour est un levier pour désamorcer les tensions, ouvrir le dialogue et résoudre les situations de crise. « À travers les sketchs, les collaborateurs osent aborder des sujets tabous et exprimer leurs difficultés. Avec l’humour, il est plus aisé de communiquer et de faire des remarques sans susciter de réactions négatives. Même si les gens rient, à la fin, ils auront mieux compris et mémorisé les messages que lors d’une réunion », raconte Edwina Girard. À l’heure où des salariés ne communiquent plus avec leurs collègues que par écrans interposés, Orange s’est tourné vers Ozécla pour souder les liens dans son équipe marketing, qui venait de se constituer, et pour favoriser l’intégration des nouvelles recrues. « En participant ensemble à des ateliers d’improvisation ou à des murder partys, les commerciaux ont l’occasion d’apprendre à mieux se connaître et à se faire confiance. Ces team buildings innovants permettent de partager en dehors du travail des moments de convivialité et de complicité », souligne Tiffany Cung, responsable marketing chez Orange. Livrer des anecdotes insolites, lire des blagues Carambar, envoyer des émoticônes rigolotes dans ses emails, taquiner un collaborateur, faire preuve d’autodérision… En dehors des évènements dédiés, les managers peuvent multiplier les petits gestes pour faire rire leurs employés. Pour Edwina Girard, « un manager qui a le sens de l’humour, et qui sait l’adapter aux situations ainsi qu’au profil de ses collaborateurs, sera davantage apprécié et aura plus de chances d’être suivi. Alors qu’avec la crise du coronavirus, notre boîte menace de s’écrouler, j’essaie de faire rire mon équipe pour la rassurer, lui remonter le moral, rebooster son énergie et lui donner envie de continuer à s’investir malgré cette période difficile ».