Alors qu’elles sont contraintes de s’adapter en permanence aux mutations de la société, les entreprises devront, cette année, davantage miser sur une culture de l’agilité pour repenser en continu leur organisation et leurs métiers. Convaincus que bon nombre de compétences requises aujourd’hui pourraient ne plus être nécessaires demain, 27 % des professionnels des ressources humaines affirment qu’accompagner les talents dans la redéfinition de leurs savoir-faire est au cœur de leurs priorités. Prudents en matière de recrutement en raison de la volatilité des économies, ces derniers tendent aussi à prioriser les embauches relevant de métiers (R &D) dont l’impact sur la performance est plus élevé. Cependant, le besoin accru de compétences technologiques ajoute une tension supplémentaire sur le marché de l’emploi. Pour attirer les talents, les entreprises rivalisent d’inventivité en vue d’améliorer leur marque employeur. Certaines ont réorganisé leur processus d’embauche, notamment en réduisant le nombre d’étapes et d’entretiens, ou en mettant en place des outils de mesure et d’écoute pour mieux comprendre les attentes des talents. Afin de les aider à postuler, de leur donner des conseils et de les informer des retours de l’entreprise, de plus en plus de sociétés utilisent les programmes d’intelligence artificielle qui contribuent à améliorer l’expérience des candidats. Certaines proposent, par exemple, des simulations virtuelles du type « vis ma vie ». Selon 78 % des recruteurs, ces outils deviendront bientôt essentiels. Mais, pour fidéliser les talents, les dirigeants devront opter pour un leadership éthique afin de favoriser leur adhésion à la raison d’être de l’entreprise. 59 % des salariés déclarent que le principal moteur de leur motivation est la conviction que leur travail a un sens. Autre attente à laquelle devront répondre les responsables : la transparence des rémunérations, une question qui sera encore plus importante en 2020 pour 75 % des experts de Korn Ferry. Enfin, cette année, les entreprises devront avancer sur les enjeux de diversité en s’attaquant notamment aux biais inconscients.