Baromètres d’engagement et d’expérience des collaborateurs, enquêtes sur la qualité de vie au travail, études sur le climat social, feedback manager, questionnaires spécifiques sur la prévention des risques psychosociaux, groupes projets chargés de coconstruire des plans d’action… Les dispositifs d’écoute et de recueil de la parole des salariés ne cessent de se multiplier. Revue de détail.
D’après une enquête de l’AFCI, « comprendre et écouter le corps social » est une mission à laquelle les communicants aimeraient consacrer plus de temps (11,9 % de leur travail décomposé, contre 17,1 % du temps souhaité). Si l’anonymat et la confidentialité des résultats restent d
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