Pour prendre le pouls de leur corps social, les entreprises ont multiplié les dispositifs d’enquête. Même les baromètres sociaux d’hier deviennent aujourd’hui des études d’engagement.

La notion d’engagement n’est pas seulement polysémique, elle actionne des ressorts fonctionnels et symboliques multiples, où le registre le plus intime de la psychologie le dispute à l’intérêt social le plus partagé. Autant dire qu’avec ce sujet a priori consensuel, les DRH, s’il

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