« Les salariés les plus éloignés des TIC (Technologies de l’information et de la communication) le sont également de la formation », révèle une étude du Cereq, intitulée « La Formation des salariés 2.0 : l’effet levier des TIC ». Près d’un tiers des salariés en 2017 ne les utilisaient pas ou peu, et exercent pourtant des métiers qui vont être parmi les plus impactés par l’automatisation. Agents d’entretien, conducteurs de véhicule, employés d’hôtellerie, ouvriers de l’industrie ou du bâtiment… sont parmi les professions concernées, selon l’étude. Si, logiquement, ils accèdent moins à la formation en ligne, ils sont aussi plus éloignés de la formation en général. Mais au-delà de ce constat, les auteurs constatent qu’ils s’excluent de nouveaux modes d’apprentissage induits par le numérique. « Les TIC favorisent le développement des compétences des salariés, du fait de leur évolution constante (…) mais aussi par ce qu’elles stimulent, par leur usage quotidien, les apprentissages au travail. »

des salariés sont éloignés des TIC… et de la formation.