Digitalisation, paupérisation des locataires, changement d’orientation politique… Les bailleurs sociaux doivent avancer dans un contexte incertain. Leurs métiers évoluent pour apporter davantage de service aux clients, en misant encore plus sur la proximité.
« La bignole n’est plus dans l’escalier », aurait dit Michel Audiard ! « Nos métiers vont connaître les mêmes évolutions que ceux du secteur de l’automobile hier », affirme Serge Laurent, directeur général du bailleur social champenois Mon Logis. « L’essentiel, demain, ne sera ni
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