logo Info-Social RH
Se connecter
Newsletter

Décodages

Marie-Laure Faure, Cécile Cloarec : “Nos valeurs sont notre ADN”

Décodages | Management | publié le : 07.03.2018 | Hugo Lattard

Image

Marie-Laure Faure, Cécile Cloarec : “Nos valeurs sont notre ADN”

Crédit photo Hugo Lattard

FM Logistic a été fondée en 1967. Quelles sont les grandes étapes de son histoire ?

Marie-Laure Faure : À l’origine de l’entreprise, il y a trois familles, deux frères Faure Edmond et Claude et un beau-frère, Jean-Marie Machet. Ils se sont associés il y a maintenant un peu plus de 50 ans, en 1967. Edmond, Claude et Jean-Marie ont débuté par le transport de grumes, avec un premier tracteur, une âme d’entrepreneur et de développeur. Ils ont investi tout ce qu’ils pouvaient dans l’entreprise. D’abord, ils ont acheté un premier camion, puis un deuxième, jusqu’à faire du transport pour la société Mars en France, qui avait décidé d’externaliser la gestion logistique de ses produits. C’est en répondant à cet appel d’offres que l’entreprise Faure & Machet est passée du transport à la logistique, avec la construction d’une première plateforme, en 1982. Après ce client historique, aux belles références, FM a continué à se développer en France, avec notamment Kraft Jacobs Suchard, avant d’accompagner ses clients existants en dehors des frontières. Ainsi, lorsque Mars a voulu s’implanter en Russie, Claude Faure, qui dirigeait l’entreprise, à l’époque, a dit : « si Mars part en Russie et bien, nous aussi, nous pouvons y aller ». Et aujourd’hui, FM Logistic, c’est quatorze pays, 25 000 collaborateurs, et plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires.

Le secteur du transport compte beaucoup d’entreprises familiales. Qu’est-ce que FM Logistic a de particulier ?

Marie-Laure Faure : Dans notre entreprise, nous prônons des valeurs, qui sont notre ADN. Parce que tout le monde peut faire de la logistique, du transport, mais la question est : dans quelle ambiance de travail et avec quelles valeurs ? En ce qui nous concerne, nous voulons faire vivre des valeurs : la confiance, la performance, et l’ouverture. Ces valeurs donnent du sens à ce que nous faisons, elles guident nos décisions, elles alimentent notre politique en matière de ressources humaines. Il s’agit de valeurs que nous voulons voir vivre tous les jours sur le terrain.

L’entreprise n’est ni cotée, ni adossée à un fonds d’investissement. Est-ce par choix ?

Marie-Laure Faure : Effectivement, nous assumons le choix de rester une entreprise indépendante, familiale. Seul le capital, à hauteur de 3 %, a été versé aux collaborateurs. Notre volonté, est de maintenir à travers les générations, une logique de pérennité, une vision à long terme, d’où découle notre stratégie. Ainsi avons-nous décidé d’investir en Inde, par exemple. Non pas parce que nos clients nous demandaient d’y être tout de suite, mais parce que nous nous sommes dit qu’il fallait y être aujourd’hui, pour préparer l’avenir. Tout comme nos parents l’ont fait en investissant en Russie, qui aujourd’hui est un pays clé pour le développement de l’entreprise. Autre exemple qui assure notre croissance, nous pouvons parfois, d’abord investir dix à quinze ans dans du foncier, avant même que cela ne devienne rentable. Nous sommes ainsi bâtisseurs et propriétaires de nos propres plateformes de stockage. Dans ce cas précis, c’est aussi une vision financière sur le long terme. Nous acceptons de ne pas avoir de retour sur investissement tout de suite. Il n’y a pas non plus chez nos actionnaires d’obsession du profit à court terme.

Votre stratégie détermine-t-elle votre modèle social ?

Cécile Cloarec : Dans notre entreprise, le modèle économique et le modèle social sont en synergie. Par exemple, l’offre de FM Logistic est très bien positionnée sur les secteurs de la grande consommation et de la distribution. De manière très consciente, nous avons choisi de ne pas nous orienter vers des secteurs comme celui de l’automotive. La livraison de pièces pour l’industrie automobile est un très gros secteur de la logistique. Pour nous aussi, il aurait pu être un relais de croissance très important. Cependant, nous ne l’avons pas choisi, parce qu’il s’agit d’un secteur avec des cycles très marqués, des hauts et des bas, des à-coups très forts en matière d’activité. Facteurs qui entraînent des restructurations importantes et auraient posé des difficultés à accompagner nos collaborateurs dans la durée. Cela ne correspond pas à notre stratégie d’investissements pérenne, particulièrement vis-à-vis de nos collaborateurs, que nous souhaitons garder longtemps, et sur lesquels nous investissons en matière de formation. Ce choix illustre la synergie entre la pérennité que nous voulons pour notre modèle économique et la pérennité que nous voulons dans notre modèle social.

Marie-Laure Faure, directrice des valeurs FM Groupe et des relations avec les actionnaires, Cécile Cloarec (à g.), DRH Groupe de FM Logistic.

1967

Création de l’entreprise de transport Faure & Machet

1982

Ouverture du premier entrepôt à Brumath, dans le Bas-Rhin. Pour Mars, client historique

1998

Faure & Machet devient FM Logistic

2002

Passage de témoin entre la première et la deuxième génération aux commandes de l’entreprise

2016

Implantation en Inde

Auteur

  • Hugo Lattard