Le client est roi. Il faut lui en donner toujours plus, mieux, plus vite et moins cher.
Des exigences qui mettent tous les salariés, du public comme du privé, des opérationnels aux administratifs, sous pression.
Flexibilité, juste-à-temps et horaires décalés deviennent la norme. Et les salaires sont de plus en plus souvent indexés sur la satisfaction de la clientèle.
Le Père Noël est bien ennuyé. Son manteau rouge est complètement noirci par la suie des cheminées. Alors il entre dans une cabine téléphonique et appelle Skip Services pour savoir comment se débarrasser de ces vilaines taches. Dans ce spot publicitaire diffusé au moment des fêtes
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