Associé du cabinet de conseil PWC et auteur de « Managers : libérez, délivrez… surveillez ? »

Les managers jonglent avec des injonctions contradictoires. Les entreprises leur demandent d’appliquer un management agile et ouvert. Mais, dans le même temps, elles imposent des process de contrôle de l’activité et des outils pour surveiller les salariés à tout moment. L’encadrement ne sait plus se positionner.

Avec les nouvelles technologies, les entreprises sont poussées à innover pour rester concurrentielles. Les managers exercent leurs fonctions dans des temps contraints, surtout que les collaborateurs quittent plus rapidement l’entreprise. Ils doivent adopter un management individualisé pour susciter l’engagement, donner du sens au travail et faire progresser les salariés sur le court terme.

L’enjeu est de développer un climat de confiance et de créer des liens entre des salariés qui travaillent à distance et se rencontrent moins souvent. Pour assurer la cohésion des équipes et le partage d’informations, des temps d’échanges et de convivialité sont à ritualiser.