Dans le crédit, la consommation ou l’énergie, la médiation est à la mode. L’entreprise n’y échappe pas. Un moyen de faciliter ou d’apaiser, les relations entre collègues, qui pourrait devenir un mode de gestion des organisations. À une condition : que la profession s’organise !
Outre-Rhin il aura fallu, après trois ans de conflits, l’intervention d’un médiateur pour que les pilotes de Lufthansa et la direction de la compagnie aérienne allemande se mettent d’accord. Les salaires seront revalorisés de 8,7 % d’ici à 2019. Alors que plus personne n’y croyai
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