Les entreprises n’ont plus d’excuses pour ne pas plancher sur ce sujet épineux. L’Institut de l’entreprise alternative et l’Institut national de l’audit social ont concocté un kit dédié à l’évaluation du dialogue social, en expérimentation début 2017. Composé d’un référentiel et d’une méthodologie, cet outil disponible en ligne permet à une direction, un manager, un représentant du personnel, un DRH de se poser les bonnes questions sur ses pratiques. Culture maison, consultation des collaborateurs sur les affaires courantes, reconnaissance des instances représentatives du personnel, implication de l’encadrement… Le questionnaire se penche sur les facteurs contribuant à la qualité des relations sociales. À utiliser lors d’une réunion, d’une négociation ou d’un audit de salariés, « le but est d’associer les parties et de confronter les points de vue pour obtenir des réponses pertinentes », indique Jean-Luc Molins, secrétaire national de l’UGICT-CGT. Pas question de se contenter de lister les points noirs, un plan d’action devra être lancé pour améliorer les conditions du dialogue social.