Le cadre actuel se doit d'être détendu, proche de ses troupes, organisateur hors pair. La réalité est moins rose. Coincé entre des ratios de rentabilité de plus en plus exigeants, la pression du client et les attentes de ses collaborateurs, ses marges de manœuvre sont très faibles. Gare au stress !
Ce jour-là, les chefs en ont pris pour leur grade. Le 18 septembre 2000, la nouvelle équipe dirigeante du groupe André, le vendeur de chaussures, rassemble les quelque 700 cadres de l'entreprise pour une fastueuse convention dans un auditorium, à la Défense. Depuis la prise de co
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